Välkommen tillbaka till CRM Barometern

Mötesplatsen för Sveriges CRM-experter

Jämför ditt CRM-arbete med andra Svenska företag i CRM Barometerns mognadstrappa

CRM Barometern arrangeras för tredje året i rad och bygger på en årlig undersökning som tar tempen på Svenska företags arbete med CRM och kundkommunikation. Rapporten presenterades under eventet CRM Barometern 5 april 2017.

STORT TACK TILL ÅRETS  TALARE

Karin har arbetat inom Schibsted sedan 2007 med en bakgrund som kampanjchef, konverteringsexpert, digital affärsutvecklare och strategisk projektledare

Anders Olofsson, Partner och projektledare, DAD Direct

Lyssna till Anders kl 14:50 under fördjupningspasset ”Det du behöver veta för att välja rätt system – 5 insikter om Marketing Automation”

Linda Hellström, Vice VD, Kaplan

Linda är vice VD på Kaplan och har lång erfarenhet från att driva kundcentrering inom såväl B2C som B2B bolag, både från ett rådgivarperspektiv och i linjearbete.

Lyssna till Linda kl 09:35  ”Kundcentrering – att lära från Trump, spelindustrin och en och annan detaljhandlare hur man blir bäst i klassen”

Christer Lewén, Teamlead inom Segment Management, Consumer, Telia Company

Christer Lewèn är Chef för ett av de taktiska CRM-teamen inom Segment Management (B2C) och är ansvarig för införandet av agil arbetsmetodik inom Segment Management på Telia. Christer har arbetat med CRM-relaterade frågor inom telecom under snart två decennier.

Lyssna till Christer kl 09:10 under passet ”Så har Telia lagt CRM-pusslet”

Emma Storbacka, VD Sverige, Avaus

Lyssna till Emma kl 13:15 under fördjupningspasset ”Data är makt – varför CRM chefen är nästa CMO”

Lars Lindqvist, Strateg, Relation & Brand

Lyssna till Lars kl 13:13 under fördjupningspasset ”Hos oss är du inte kund. Välkommen som stamgäst hos oss på Paradiset”

Johan Svensson, Agil coach inom Marknad, Recoordinate

Johan Svensson är agil coach från Recoordinate som fokuserar på att hjälpa marknadsavdelningar att bli mer effektiva genom att använda agil metodik i det dagliga arbetet.

Lyssna till Johan kl 13:15 under fördjupningspasset ”Att använda agila principer för att skapa kundkommunikation – en introduktion”

Ylva Tingström, Customer Intelligence Lead, Wunderman Nordic

Ylva är senior analytiker med lång erfarenhet av avancerad analys i ett brett spektrum av branscher och tillämpningar. Hon förklarar avancerad analys på ett lättillgängligt sätt och fokuserar alltid på att analysresultaten ska komma till praktisk användning för affärsbeslut.

Lyssna till Ylva kl 14:50 under passet ”Wantedness – från blinddate till långsiktig relation”

Johannes Cullberg, VD, Paradiset – Sveriges Godaste Matmarknad

Lyssna till Johannes kl 13:15 under fördjupningspasset ”Hos oss är du inte kund. Välkommen som stamgäst hos oss på Paradiset”

Jenny Sondell, CRM expert, Wiraya

Lyssna till Jenny kl 08:40 under passet ”CRM Barometern 2017”
& kl 14:50 under fördjupningspasset ”Konsten att räkna på, och visa värdet av, ditt CRM-arbete”

Karin Bertleman, Analytiker, Bonnier Insights

Lyssna till Karin kl 14:50 under fördjupningspasset ”Konsten att räkna på, och visa värdet av, ditt CRM-arbete”

Victoria Selhammer, Byråchef/Client Service Director, Wunderman Nordic

Lyssna till Victoria kl 14:50 under passet ”Wantedness – från blinddate till långsiktig relation”

Charlotte Banning, Head of Marketing, Wiraya

Charlotte brinner för integrerad marknadsföring som är tätt kopplad till sälj. Charlotte har många års erfarenhet av B2B marknadsföring inom framförallt telekomsektorn.

Lyssna till Charlotte kl 08:40 under passet ”CRM Barometern 2017”

Oskar Klingberg, CEO, Wiraya

Oskar har 15-års erfarenhet inom ledarskap, försäljning och marknadsföring inom både B2C och B2B. Han är speciellt passionerad kring den digitala evolutionen och kommunikation som levererar värde. Oskar är en mycket uppskattad föreläsare med bakgrund som ledare inom Försvarsmakten och lever efter devisen ”Ingen kommer ihåg en fegis!”

Oskar guidar dig genom dagen som moderator och avslutar konferensen med en sammanfattning av dagen samt blickar framåt med fokus på konsumentens ökade krav under passet ”Är du redo för nästa generations kundkommunikation?”

SAMARBETSPARTNERS

Stort tack till årets samarbetspartners som gör CRM Barometern möjlig!

email-icon

KONTAKTA OSS!

Kontaktuppgifterna går till Wiraya – arrangör av CRM Barometern

info@wiraya.com          +46 8 519 591 00

 

back to top